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あらゆる場面でよく使われる「電話に出られない」という表現。深く考えることなく使っている方も多いのではないでしょうか。この記事では「電話に出られない」の敬語表現について解説していきます。敬語表現について知りたいという方はぜひ読んでみてください。 続いては「教えてもらう」の敬語表現について、シーン別に見ていきましょう。貴社のウェブサイトを拝見しまして、「商品A」について伺いたいのですが、「商品A」の価格をお教えいただけないでしょうか。新社会人になった皆さんは、日々新しいことを覚えなくてはならず、忙しい日々をお過ごしのことと思います。分からないことがあれば、先輩や上司に質問をすることもあるでしょう。そこで気になるのが、「教えてもらう」の敬語表現。正しい表現を身につけて、質問をするときでも相手に好印象を与えられるようになりましょう。以下でご紹介するシーンは、ビジネスではよくあるものばかりであり、またコピペして使用できるようになっているので、参考にしてみてください。前項でご紹介したもの以外にも、「教えてください」の言い換え表現があります。それが「ご教示ください」と「ご教授ください」です。上司や取引先に対して何か質問をする場合、「教えてください」というような表現を用いるかと思います。また「教えてください」よりも堅い印象を与える言葉ですので、よりきっちりとした印象を与えたいときなどに用いると効果的です。先にご紹介した2つの表現では「教える」という言葉をそのまま使用しましたが、これを言い換えることもできます。ビジネスシーンでは「ご教示ください」や「ご教示いただけますでしょうか」のような言い回しで用いられることが多く、目上の人に対して使用することができます。一方「ご教授」とは「ごきょうじゅ」と読みます。この言葉は、学問や技術を教えることを意味する「教授」に丁寧表現の「お」が付いたものです。この「ご教示」と「ご教授」は語感が似ているため、混同しやすいのですが、意味が異なるため、場面によって使い分けなければなりません。そこで、本項ではこの2つの言葉の意味と使い分けについて解説していきます。本項では「教えてもらう」のより丁寧な表現を3つご紹介していきます。皆さんの中には、「お教えください」は何となく上から目線な表現に聞こえると感じた方もいるかもしれません。「教える」を「指導」と置き換えることによって、よりスマートな印象を与えることができます。つきましては、納入先のご住所および電話番号をお教え願えますでしょうか。「ご教示」は「ごきょうじ」と読み、教え示すことを指す「教示」に、丁寧さや尊敬の意味を加える「お」を付けた言葉です。繰り返しになりますが、「ご教授」は「ご教示」よりも専門的な内容について尋ねるときに使用します。早速例文を見ていきましょう。このように、「ご教授」は長年かけて身につけたノウハウや技術といった事柄について教えを乞う場面で使用するのが適切です。ご都合がつかない場合は再調整いたしますので、ご連絡くださいませ。この2つの表現はフォーマルな場で使用されることが多いので、新社会人の皆さんの中にも、メールなどで目にしたことがあるという方がいるかもしれません。ビジネスシーンで登場することも多い単語ですので、この機会に覚えておくようにしましょう。早速ではございますが、面談は以下候補日程にて実施いたしたく存じますが、ご都合の程お教えいただけないでしょうか。先ほどご紹介した「ご教示」は、一般的な質問に対して広く用いることができる表現ですが、それと比べると、「ご教授」は使用できる場面が限られます。「教える」という動詞に尊敬、あるいは丁寧な意味を付け加える接頭辞「お」をつけて、相手に対する敬意を示します。そうした事態を避けるためにも、複数の表現方法を身につけておくと良いでしょう。「○○について教えてください」と表現するのも間違いではないのですが、実はもっと適切な敬語表現があります。この表現を用いることで、相手に質問に回答するか否かを委ねている形になり、より謙虚な気持ちを表すことができます。「ご教授」も目上の人に対して用いられる表現で、ビジネスシーンでは「ご教授いただけますでしょうか」や「ご教授ください」の言い回しで使われることが多いです。「お教えください」は「教えてください」をより丁寧にする、最もシンプルな表現です。この度はご注文書を送付いただき、誠にありがとうございます。早速、商品の発送準備を進めて参ります。続いては「ご教示」および「ご教授」の使用方法を例文を用いてご紹介していきます。1997年群馬県生まれ。20卒として就職活動を行う。就活中はエントリーシート15社中全て通過。大手広告会社志望から一転、スタートアップに内定を承諾。内定後は人材育成会社にて、エントリーシート、面接などの選考対策に従事し、約70人の生徒を担当。自身の就職活動での学びを活かし、教育事業に注力している。そうならず、もっと謙虚に「教えてください」を伝えたいという方は、「お教えいただけませんか」というフレーズはいかがでしょうか。新入社員の間だけでなく、ビジネスにおいて、上司や取引先に何かを尋ねる場面は非常に多いです。また、「ください」部分を「願う」に置き換えて、「お教え願います」という表現を用いることもできます。先ほどご紹介した通り、「ご教示」は上記のように、相手の連絡先や住所、業務の手順などを尋ねる際に使用します。 「対応できない」ということを敬語であっても相手に伝えるのは難しいことがあります。しかし、「対応できない」ことをうやむやにしてしまいますと、事態が悪化してしまうこともあります。「対応できない」を敬語で正しく伝えるための方法やクレーム対応についてご紹介しています。 相手の要望に「お応えできない」「お引き受けいたしかねる」「お断りせざるおえません」などなど「できない」ことを伝える時の表現方法はかように置き換えることができます。特に謙譲語の表現を相手の行動に対して使用する「こちら頂いてください」など目上の人に対して「いただく」と相手がへりくだる形になってしまう表現は失礼に当たります。この場合は「お召し上がりください」や「お召しになってくださいませ」などと表現すると丁寧でしょう。取引先に断りのメールを送る時のポイントとしては「謝罪+理由+断り+代替案」の4つの項目を順番に盛り込んで文章を構成するといいでしょう。これらの方法で相手に「できない」ことを伝えることでただ単に「できない」と伝えることよりも印象がよく、誠意がある形で相手の気分を害すことなく次の仕事にも繋げることができるでしょう。新入社員にとって、自己紹介を含めたあいさつは自分自身を印象付ける大事なスピーチですよね。第一印象は後々まで残るものです。できるだけ良...「〜できません」というのはすでに丁寧語の形になっている言葉です。ですが「できません」は他の敬語表現にも言い換えることができます。ビジネスシーンでのメールのやり取りで、よく見られる「取り急ぎご連絡まで」という一文。あなたは本当に正しい意味を知っていますか?そして使うべき...世の中には実に様々な言葉が飛び交っています。今回は「御無沙汰しております」についてのアレコレをご紹介いたします。おっと、「御無沙汰しておりま...取引先(クライアント)からの仕事の以来のメールや電話を頂いた時に「できません」と答えると敬意がないような印象になってしまいます。「お引き受けしたい気持ちでいっぱいなのですが、現在は案件が立て込んでおりましてお断りせざるを得ません」あなたは普段から「了解しました」って返事、結構使っていますか?「了解しました」とはビジネスに置いても友人とのやりとりにしても...そんな時に使える断りのメールのテンプレートの例文を紹介します。「全てお受けすることは難しいですが、**は担当させてください」相手の気分を害すことなく、上手に断ることが重要です。そのポイントについて確認しましょう。春は別れの季節です。中でも卒業や転勤での別れは、人生で必ず経験します。慣れ親しんだ学校の友達や、苦楽をともにした職場の仲間との別れは...例えば接客のシーンでポイントカードをお客様が利用しようとしている場合、「このポイントカードはお使いできません」と伝えるよりも「このポイントカードはご利用いただけません」「案件が立て込んでいることもあり、大変申し訳ありませんが辞退申し上げます。」「この度はお声掛けいただき誠に感謝しております。ですが、どうしても現在の案件との折り合いがつかず、お引き受けいたしかねます。次の機会は、どうぞよろしくお願いいたします」断る時は特に相手に配慮して、「できません」とぶっきらぼうに断るのではなく、「いたしかねます」「お引き受けいたしかねます」と表現して。断ってそれでおしまいではなく、他の担当者を見つけて相手の支援をすることで誠意を示す方法です。対話や電話などの話し言葉の中でしっかりと敬語を使って依頼を断る時の例文について紹介していきます。「お引き受けしたいのですが、現在は**の案件が溜まっていましてお受けすることが難しいです。」社会人になれば必ず使えなければいけない敬語。しかし敬語には丁寧語・尊敬語・謙譲語・美化語などいくつもの種類がありその分類は実際にはもっと多いと言われています。全て断るのではなく、部分的に引き受けて誠意をしっかり見せることも重要です。「申し訳ございません。現在は**の案件でで立て込んでおりまして、ご希望にお応えいたしかねます。ひと月先でもよろしければ一番に資料を送らせていただきます。」「できない」ではなく「お受けするのが難しい」と表現することで相手に納得していただく断り方となります。「お受けすることが難しい」だけでは断りの意味合いが弱いので、しっかり案件が溜まっていてできないこと、時間的に行えないことを相手に伝えて察してもらいましょう。断りの内容だけですと、どうしても誠意がない印象を相手に与えてしまいます。「できません」よりもビジネスシーンにおいて適している敬語表現は「いたしかねます」でしょう。「致す」は「する」の謙譲語表現。「致す」に「かねる」をつけることで打ち消しの言葉となり、「することは難解である」の謙譲語として相手にへりくだっていうことができます。「ありがたい話ではございますが、現時点で12月まで納期がギリギリな影響もあり相談いただいた日程までの納品はクライアント様にご迷惑をかけてしまう可能性がございます。恐縮ではありますが今回はご遠慮させていただきます。」「お体お気をつけて」や外出する上司に対して「お気をつけて」といってしまったことはありませんか?一見敬語にも感じられる言葉ですが目上の...しかし弱音は言ってられません。今日は「できません」の敬語表現と、ビジネスシーンでのできない時の上手な断り方やメールでの言い回しについて紹介します。敬語としてNGというわけではありませんが、ビジネス用語としては適切ではない言葉となってしまいます。すぐにはできないが、時間が開けば大丈夫だということを伝えて今すぐの仕事の引き受けはできないことを伝える方法です。ビジネスメールで相手に「できない」ことを伝えることは多いと思います。と引き受けたい気持ちをしっかり相手に伝えながら丁重にお断りする言い回しです。構成をしっかり考えることで、今回仕事を断ったとしても今後も取引を続けられるきっかけになるでしょう。しかし受け手の受け取り方によっては「もう少し押せばできる」「無理をすればできる」という意味合いに受け取られてしまうこともありますので、より「できない」というニュアンスを強めるために「申し訳ありませんが」「ありがたいご依頼ではありますが」を「できかねます」の前につけるとより強調してできないことを伝えることができるでしょう。「私が現在手いっぱいで担当できないのですが、**さんはいかがでしょうか?」ビジネスの場で手紙を書く時、皆さんはどのように書いていますか?「拝啓」「敬具」と書かれていると思いますが、正しく意味を理解していますか?使い...しっかり理由を述べて、相手にできない原因を理解してもらい代替え案を出すことで相手に再検討してもらう機会を与えます。上司が何かに取り組もうとしている時、自分のお客様やクライアントが何かにチャレンジしようとしている時などに応援する際、あなたはどのよう...「すぐには取り掛かれませんが、一週間後でしたらお引き受けできます」など「辞退申し上げます」「遠慮いたします」「お断りせざるを得ません」を使用して丁重にお断りするといいでしょう。できるだけ次に繋がるようにお断りすることもビジネスマンとして重要なスキルの一つです。と、相手がしっかり謙譲語を使用してこちらに訪ねてきている場合返信として正しい敬語を使用した文例は親しい人へ暑中見舞いを出すとき、あなたはどんなことを書きますか?友達など親しい関係の人なら「毎日暑いね、体に気をつけてね!」とラフな...「相談させて頂いておりました**の件を本格的にお願い申し上げたいのですがご予定の程いかがでしょうか?」「聞く」「伺う」「拝聴する」「承る」。敬語を使った「聞く」の表現はシーンによって形を変えます。ビジネスシーンになると、自分と相手の立場関係に...「謝罪+理由+断り+代替案」の一連の流れで文章を構成したもっともオーソドックスな文章です。敬語はすんなり使用しないとぎこちない感じになって、相手に意味がうまく伝わらなかったり、逆に失礼な表現をしてしまうことがあります。仕事を受ける理由を相手に案内することができない場合もあります。その場合「案件」とだけ内容に盛り込み謝罪する方法もあります。状況をしっかり思い浮かべて考えれば、「できません」だけでなく他の表現方法に置き換えることもできます。